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Heading Moz

A Heading está a recrutar para o seu cliente, uma empresa de petróleo e gás, um Coordenador de Apoio a Viagens (M/F) para trabalhar em Maputo.

Usuário conhecedor do sistema de viagens INX-Inflight;
Reservas diárias de voos domésticos e internacionais e solicitações de acomodação
Fornecer orientação e assistência em solicitações de viagens complexas e/ou grandes;
Contribuir para o desenvolvimento de processos e procedimentos.
Atuar como backup para o coordenador de viagens e assistentes
Fazer contato com o fornecedor em relação a problemas com o sistema ou atualizações;
Solução de problemas de primeiro nível de problemas de integração de fontes de dados externas;
Impulsionar a melhoria contínua dos programas de viagens;
Ajuda com procedimentos de acomodação e gerenciamento de POB
Revise as faturas associadas à viagem, bem como as declarações quanto à precisão
Supervisionar e coordenar atividades de viagens e acomodações e trabalho em equipe
Fazer contato com o Provedor de Serviços de Viagens;
Garantir a conformidade em todos os aspectos dos procedimentos de viagem.
Coordenar a assistência com a equipe de manutenção.

Licenciatura aplicável com fortes conhecimentos de gestão empresarial;
Conhecimento profundo de serviços de viagens internacionais e domésticas;
Excelente comunicação e habilidades interpessoais, pois as interações serão em todos os níveis organizacionais;
Forte foco no atendimento e satisfação do cliente, bem como experiência em gestão de relacionamento com fornecedores;
Capacidade de construir e manter relações de trabalho eficazes com os clientes;
Possuir boas capacidades de gestão de tempo e organização;
Deve falar, ler e escrever inglês e português fluentemente;
Habilidades para resolver problemas;
Excelente jogador de equipa;
Bem organizado e confiável;
Habilidades de gerenciamento de projetos serão preferíveis;
Fluente em Português e Inglês.