Vaga Para Assistente De Sinistros (m/f)

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Instituição: Sanlam

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Cargo: Assistente De Sinistros: Empresarial

Quem somos nós?

A nossa missão é planear o amanhã. A busca sem fim de elaborar meticulosamente o futuro dos nossos clientes. Nós o fazemos através da apreciação verdadeira do valor do dinheiro e da transformação dos materiais que nos são dados em algo mais. É a nossa missão e é algo que apaixona-nos.

 

Quais serão as suas funções?

Relatar ao gestor de Sinistros e trabalhar em estreita colaboração com as equipas de vendas, o Assistente de Sinistros prestará assistência na administração de Sinistros dos produtos de vida, em conformidade com as metas e objectivos da empresa, que incluem o seguinte:

  • Processamento e registo de políticas novas e de renovação no sistema;
  • Organizar e trabalhar com registros detalhados de escritório ou armazém, mantendo arquivos para cada titular da apólice, incluindo apólices que devem ser reintegradas ou canceladas;
  • Comunicar-se com as resseguradoras para obter as informações necessárias para o processamento das sinistros.
  • Contactar e/ou entrevistar os requerentes, médicos, médicos especialistas ou empregadores para obter informações adicionais;
  • Registar os pagamentos de sinistros, de reservas e de novos sinistros no sistema informático, introduzindo um arquivo de documentos conciso mas suficiente;
  • Examinar os sinistros investigados pelas correctoras de seguros, verificando mais ainda os sinistros questionáveis para determinar se deve autorizar os pagamentos;
  • Investigar, avaliar e resolver casos de sinistros, aplicando conhecimentos técnicos e competências em relações humanas para efectuar uma resolução justa e rápida dos casos e contribuir para a redução da taxa de perdas;
  • Manter arquivos de sinistros, tais como registos de sinistros liquidados e um inventário de sinistros que requerem uma análise detalhada;
  • Pagar e processar sinistros no âmbito da autoridade designada;
  • Preparar relatórios a serem submetidos ao departamento de processamento de dados da empresa;
  • Apresentar os casos e participar na sua discussão nas reuniões da comissão de sinistros;
  • Relatar pagamentos em excesso, pagamentos insuficientes e outras irregularidades;
  • Verificar e analisar os dados utilizados na liquidação de sinistros para garantir que os mesmos são válidas e que as liquidações são efectuadas de acordo com as práticas e os procedimentos da empresa.

 

Qualificação e experiência

  • Licenciatura/diploma (na área de seguros será uma vantagem);
  • Pelo menos 3 anos de experiência de trabalho na área de subscrição de seguros;
  • Capacidade de organizar dados, escrever relatórios, realizar várias tarefas e tomar decisões de forma independente;
  • Conhecimentos práticos dos pacotes do Microsoft Office, tais como Word, Excel e Powerpoint;
  • Conhecimento de inglês será uma vantagem adicional.

 

Conhecimento e competências

  • Capacidade analítica;
  • Boas competências em matemática e estatística;
  • Atenção aos pormenores;
  • Capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidades de trabalhar com Tecnologias de Informação;
  • Boa capacidade de julgamento;
  • Capacidades de negociação e interpessoais;
  • Conhecimentos práticos dos pacotes do Microsoft Office, tais como Word, Excel e Powerpoint;
  • Conhecimento de inglês será uma vantagem adicional, mas não é essencial.

 

Qualidades pessoais

  • Capacidade de tomada de decisão estratégica;
  • Forte Integridade pessoal e valores orientados à ética de trabalho;
  • Obtenção de Resultados;
  • Boas habilidades de comunicação;
  • Fortes capacidades de liderança;
  • Excelentes competências interpessoais;
  • Capacidade para trabalhar em equipe e com provas de formação de uma equipa de alto desempenho;
  • Competências de persuasão e de influência.

 

O nosso objectivo é ajudá-lo a construir uma carreira de sucesso connosco

Queremos construir relações fortes e duradouras com os nossos colaboradores. Sabemos que possuem esperanças para o seu futuro – a sua carreira, o seu desenvolvimento pessoal e o alcance de grandes feitos. Orgulhamo-nos de ajudar os nossos colaboradores a perceber o seu valor. Através dos seus negócios, o grupo oferece muitas oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Prazo para apresentação das candidaturas

30 de Setembro de 2023

 

Contacto:

Graça Massingue – hr@sanlam.co.mz

Duração do Processo de selecção

O processo de selecção só será iniciado quando a data-limite de apresentação das candidaturas tiver sido atingida.

 

O tempo necessário para concluir este processo dependerá do seu progresso e da disponibilidade de gestores.

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