Vagas Para Coordenador de Apoio a Viagens (m/f)

A Heading está a recrutar para o seu cliente, uma empresa de petróleo e gás, um Coordenador de Apoio a Viagens (M/F) para trabalhar em Maputo.

Responsabilidades principais:

• Usuário conhecedor do sistema de viagens INX-Inflight;
• Reservas diárias de voos domésticos e internacionais e solicitações de acomodação
• Fornecer orientação e assistência em solicitações de viagens complexas e/ou grandes;
• Contribuir para o desenvolvimento de processos e procedimentos.
• Atuar como backup para o coordenador de viagens e assistentes
• Fazer contato com o fornecedor em relação a problemas com o sistema ou atualizações;
• Solução de problemas de primeiro nível de problemas de integração de fontes de dados externas;
• Impulsionar a melhoria contínua dos programas de viagens;
• Ajuda com procedimentos de acomodação e gerenciamento de POB
• Revise as faturas associadas à viagem, bem como as declarações quanto à precisão
• Supervisionar e coordenar atividades de viagens e acomodações e trabalho em equipe
• Fazer contato com o Provedor de Serviços de Viagens;
• Garantir a conformidade em todos os aspectos dos procedimentos de viagem.
• Coordenar a assistência com a equipe de manutenção.

Requisitos:

• Licenciatura aplicável com fortes conhecimentos de gestão empresarial;
• Conhecimento profundo de serviços de viagens internacionais e domésticas;
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais, pois as interações serão em todos os níveis organizacionais;
• Forte foco no atendimento e satisfação do cliente, bem como experiência em gestão de relacionamento com fornecedores;
• Capacidade de construir e manter relações de trabalho eficazes com os clientes;
• Possuir boas capacidades de gestão de tempo e organização;
• Deve falar, ler e escrever inglês e português fluentemente;
• Habilidades para resolver problemas;
• Excelente jogador de equipa;
• Bem organizado e confiável;
• Habilidades de gerenciamento de projetos serão preferíveis;
• Fluente em Português e Inglês.

Marcado como: Heading Moz