Vagas Para (02) Técnicos de Atendimento e Apoio ao Estudante (m/f)

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A Universidade Aberta ISCED (UnISCED) é uma instituição de ensino superior privada localizada em Moçambique, com sede na Beira, província de Sofala, vocacionada, exclusivamente, para a educação aberta e à distância.

A UNISCED – Universidade Aberta ISCED pretende recrutar dois (2) Técnicos de Atendimento e Apoio ao Estudante para o seu quadro de pessoal que estará baseado na Cidade da Beira.

Descrição:

Sob supervisão do Chefe de Secção de Atendimento e Apoio ao Estudante, O Técnico de Atendimento e Apoio ao Estudante – formado em Engenharia Informática é o profissional responsável por dar assistência e suporte aos Estudantes no processo de ensino e aprendizagem.

Principais responsabilidades:

  • Prestar atendimento personalizado e de qualidade ao estudante.
  • Prestar assistência técnica remota e presencial ao estudante na configuração e no uso de dispositivos móveis (Tablet, Smartphone) e sistemas de gestão usados na UnISCED.
  • Gerir e monitorar as reclamações apresentadas pelos estudantes nos diferentes sistemas de gestão, nas linhas de apoio, entre outras ferramentas síncronas e assíncronas em uso na UnISCED.
  • Apresentar propostas ou linhas de acção que visem a melhoria dos serviços de apoio e atendimento, bem como a gestão dos sistemas.

Documentos

  • Curriculum Vitae.
  • Carta de manifestação de interesse dirigida ao Magnífico Reitor da UnISCED.
  • Certificado de habilitações literárias.
  • Outras referências e certificados.

Formas de Candidatura

O (a)s candidato(a)s interessado(a)s para submeterem as suas candidaturas deverão visitar o website da UnISCED https://unisced.edu.mz/carreira/ até ao dia 23 de Março de 2023.

Para se candidatar a esta vaga visite unisced.edu.mz.

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