EP Management and Consultancy Service
Descrição da Vaga
Procuramos Recepcionista dinâmico(a), com excelente capacidade de comunicação e disponibilidade imediata para reforço temporário da nossa equipa. Este profissional será o primeiro ponto de contacto da seguradora, responsável por garantir a continuidade e a excelência no atendimento presencial e telefónico a clientes, corretores e parceiros, além de assegurar o apoio administrativo diário durante o período de vigência do contrato.
Responsabilidades
- Receber e direcionar clientes, corretores e visitantes com cordialidade, garantindo que o fluxo na receção se mantenha fluido e organizado
- Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas para os departamentos corretos (Comercial, Sinistros, Cobranças, etc.)
- Prestar informações gerais e básicas de forma rápida e eficiente
- Receber, registar em sistema e distribuir a correspondência diária, contratos de seguros e documentação de sinistros
- Apoiar na organização, arquivo e digitalização de documentos e processos administrativos pendentes
- Apoiar no controlo de entradas e saídas de documentos ou encomendas do escritório
Qualificações
- Disponibilidade: Imediata
- Mínimo de 1 ano em funções de receção ou atendimento ao cliente
- Habilitações correspondentes ao Ensino Secundário Geral (12.ª classe) ou equivalente
Habilidades e Experiência
- Competências Técnicas: Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office: Word, Excel e Outlook)
- Capacidade de absorver rapidamente os procedimentos internos de atendimento e triagem da seguradora
- Elevado sentido de compromisso, garantindo a abertura da recepção no horário estipulado.
Para se candidatar a esta vaga visite epmcsdatabase.com.
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*Acesso gratuito. Plataforma parceira externa.
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