Descrição da Vaga

A SCV está a recrutar para o seu cliente, localizado na Cidade de Maputo, um Recepcionista.

Recepção e verificação diária de médicos, materiais e consultas pendentes;
Marcação e confirmação de consultas ambulatórias com pacientes e médicos;
Atendimento a pacientes particulares e seguradoras, conforme normas e procedimentos;
Abertura e organização dos processos clínicos, garantindo encaminhamento correto à equipa de enfermagem;
Registo de informações de inquéritos de pacientes e organização dos processos clínicos por ordem alfabética e especialidade;
Emissão de vendas, faturas e folhas de caixa, conferência e entrega ao final do turno;
Revisão diária de emails para informações relevantes;
Fecho diário de caixa em colaboração com o gestor;
Apoio administrativo na contabilidade e processos de seguradoras;
Garantia de que todas as marcações médicas sejam confirmadas por médicos e pacientes;
Preparação de relatórios semanais de entradas e saídas, despesas, consultas e procedimentos realizados;
Cumprimento de metas quinzenais de envio de documentação para seguradoras;
Organização de receitas, pagamentos e cálculo de honorários, IRPS e INSS;
Atualização de listas de despesas pendentes;
Envio mensal de estatísticas das atividades clínicas à Direção da Saúde.

Simpatia e humildade;
Habilidades de comunicação oral e escrita;
Disponibilidade total para trabalhar em turnos semanais, finais de semana e feriados;
Respeitar os clientes e os superiores hierárquicos;
Habilidades de lidar com imprevistos;
Experiência em vendas, atendimento ao público ou marketing;
Habilidade de gestão de reclamação dos clientes;
Capacidade de liderança e trabalho de equipa;
Capacidade de organização.