Vaga Para Especialista de Relacionamento com o Cliente (m/f)

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Semente & Victorino Consulting (“SVC”)

A Semente & Victorino Consulting (“SVC”) é uma empresa de consultoria e estratégia focada em gestão de capital humano e imigração corporativa, cuja missão é prover soluções estratégicas e inovadoras aos clientes, com o objectivo de promover e facilitar operações domésticas e internacionais.

Neste âmbito, a SVC está a recrutar um(a) Especialista de Relacionamento com o Cliente para o seu cliente, uma multinacional na Cidade de Maputo.

LOCAL: Maputo

 

RESPONSABILIDADES

  • Manter e desenvolver ainda mais relacionamentos eficazes com os membros, corretores e gerentes de RH em relação à produtividade efetiva e serviços ao cliente;
  • Responsável pelo tratamento de consultas de clientes, e-mails, consultas telefônicas e durante visitas ao local;
  • Lidar com todas as dúvidas sobre associação, taxas de assinatura, reivindicações e fornecerá formulários padrão e informações mediante solicitação;
  • Participar de visitas regulares agendadas a grupos corporativos para focar na retenção por meio de visibilidade, serviços superiores ao cliente e estabelecer e fortalecer relacionamentos com clientes.

 

REQUISITOS

  • Nacionalidade Moçambicana;
  • Conhecimento em informática na optica de utilizador;
  • Alto nível de integridade e adaptabilidade;
  • Orientação do cliente;
  • Excelentes habilidades de comunicação e apresentação;
  • Carteira de motorista válida;
  • Fluência da língua Portuguesa e noções da Língua Inglesa;
  • Passaporte Válido;
  • Experiência na área de assistência médica ou seguro é uma vantagem;
  • Disposto a viajar.

 

CANDIDATURAS

Submeta a sua candidatura enviando o seu currículo em Português e em Inglês pelo seguinte endereço electrónico jobs@sementevictorino.com até as 12:00H do dia 30 de Junho de 2022, colocando “Especialista de Relacionamento com o Cliente” como o assunto do e-mail. Somente os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

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LOCAL DA VAGA: Maputo

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