Vagas Para (13) Líderes de Equipa de Agentes de Venda (m/f)

  • Tempo Inteiro

Contact

A Contact é uma empresa de Recursos Humanos localizada em Moçambique, com várias ofertas de emprego para trabalhar em todo o território moçambicano. Aliando a vasta experiência na concepção, implementação e gestão de Contact Centers, a uma equipa que tem vindo a desenvolver o mercado de trabalho nacional desde 2005.

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área da banca.

 

FUNÇÃO

  • Será responsável por gerir as equipas ligadas à província e apoiá-las na implementação eficaz das suas tarefas; coordenar a angariação de Clientes do Sector Público;
  • Verificar a autenticidade dos documentos enviados pelos Agentes de Vendas;
  • Gerir e desenvolver uma carteira de crédito dos clientes do Sector Público;
  • Criar um ambiente de suporte propício para os agentes oferecerem os empréstimos aos clientes;
  • Ser responsável pelo crescimento da carteira de crédito;
  • Manter relações cordiais com as instituições do Sector Público e ser o embaixador da marca nas operações do Banco na província;
  • Receber, pesquisar e responder a consultas, problemas e reclamações de clientes; em geral, alcançar e manter um alto nível de atendimento ao cliente em todos os momentos;
  • Garantir a rentabilidade da carteira em linha com as metas de vendas;
  • Identificar continuamente oportunidades de melhorias destinadas a aumentar a reputação do serviço e proposta do Banco.

 

Requisitos

  • Licenciatura em Finanças ou Negócios com fortes competências em Tecnologias de Informação;
  • Pelo menos 3 anos de experiência prática em vendas / gestão de rede de distribuição;
  • Mínimo de 1 ano de experiência em serviços bancários / financeiros;
  • Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal, apresentação e negociação;
  • Alta proficiência em português e inglês falado e escrito;
  • Conhecimento do dialeto local no mercado em que o Banco actua é uma vantagem;
  • Boa capacidade de resolução de problemas, análise e tomada de decisão;
  • Team player com capacidade de trabalhar harmoniosamente com outras partes internas e externas;
  • Nacionalidade Moçambicana.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 23 de Janeiro de 2022.

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LOCAL DA VAGA: Maputo

Para se candidatar a esta vaga visite contact.workable.com.

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