Vagas Para (12) Agentes da Linha do Cliente (m/f)

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Instituição: Contact

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A Contact é uma empresa de Recursos Humanos localizada em Moçambique, com várias ofertas de emprego para trabalhar em todo o território moçambicano. Aliando a vasta experiência na concepção, implementação e gestão de Contact Centers, a uma equipa que tem vindo a desenvolver o mercado de trabalho nacional desde 2005.

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área da banca.

 

FUNÇÃO

Será responsável por efectuar chamadas para os clientes sobre campanhas, vendas cruzadas e cortesia; realizar as chamadas de acordo com o target semanal e mensal atribuído pelo supervisor; assistir ao business nas campanhas e promoções; atender todas as formações do Banco sem excepção; desenvolver 2 projectos anuais para melhoria da área da Linha do Cliente e realizar quaisquer outras funções atribuídas pelo líder da equipe/Gerente do Centro de Atendimento.

 

Requisitos

  • Nível Médio Geral ou equivalente;
  • Formação em Serviços Financeiros e Bancários, será uma vantagem;
  • 2 anos de experiência profissional em funções similares (Preferencialmente em Call Center);
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Fluente em português (oral e escrito);
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas variáveis;
  • Nacionalidade Moçambicana.

 

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 23 de Janeiro de 2022.

 

Links de Candidatura:

Agente da linha do cliente – outbound (m/f) – 06 vagas: https://contact.workable.com/jobs/2153971/candidates/new

Agente da linha do cliente – inbound (m/f) – 6 vagas: https://contact.workable.com/jobs/2153998/candidates/new

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