Vaga Para Gerente de Balcão (m/f)

Principais Responsabilidades

• Prestar apoio na formalização de negócios e atendimento aos clientes;
• Supervisionar e controlar os processos internos no balcão, orientando e solucionando dúvidas ou problemas, a fim de zelar pela eficiência e qualidade dos produtos e serviços e garantir o alcance das metas estabelecidas;
• Assegurar que a realização das actividades ocorra de acordo com as normas do MAIS e legislação em vigor;
• Acompanhar os indicadores de produtividade e de crescimento do balcão, envolvendo a equipa na promoção de acções que visem à manutenção da qualidade de atendimento aos clientes;
• Promover o desenvolvimento dos membros da equipa, assim como a manutenção de um ambiente saudável de trabalho;
• Elaborar o plano de controle das actividades da Unidade, bem como os relatórios de gestão;
• Identificar e explorar novas oportunidades de negócio;
• Manter articulação com órgãos da Direcção Geral, Centrais ou demais Unidades de Negócio;
• Realizar visitas de cortesia aos clientes.

Perfil e Requisitos

• Formação: Licenciatura nas áreas de Gestão, Economia, Auditoria, Contabilidade, ou áreas similares. O grau de pós-graduação será uma vantagem;
• Experiência profissional: 2 anos na função;
• Idade: 30 a 45 anos;
• Conhecimento de línguas: Português e Inglês;
• Conhecimento de Informática: MS Office básico e aplicativos bancários.

Como Candidatar-se

Os candidatos que reúnam os requisitos mencionados podem submeter a sua candidatura através do website
www.mais.co.mz ou através do seguinte email:
Recursos.Humanos@mais.co.mz, indicando no assunto o nome da vaga.

Prazo de candidatura: 16 de Setembro de 2026.

Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.