Descrição da para Representante de Vendas
Focado nos resultados para ser responsável por todos os deveres do trabalho de vendas, desde a geração de possíveis vendas até o materialização das mesmas.
Responsabilidades do Representante de Vendas
- Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas
- Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos dos produtos e serviços
- Garantir o crescimento da carteira de clientes e materialização de contractos
- Seguir e atingir as metas de vendas da empresa em uma base mensal, trimestral e anual
- “Ir mais além” para aumentar as vendas
- Manter as áreas designadas a você estocadas e em condições apresentáveis
- Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis
- Agir como o ponto de referência / contacto para clientes
- Identificar lacunas de vendas comparadas a actual performance
- Reter e expandir serviços e produtos com os clientes em carteira
- Processar e rastrear as vendas
- Fazer venda cruzada de produtos
- Gerenciar devolução de mercadoria
- Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente
- Criar relações produtivas e de confiança com os clientes
- Cumprir com os procedimentos de controlo de estoque
- Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, focar em planos de actividades de marketing)
Requisitos
- Habilidades de um Vendedor
- Não procuramos Experiência comprovada mas vontade de agregar valor e aprender
- Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente
- Proficiência em inglês
- Conhecimento básico em ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word, Power Point e Outlook)
- Conhecimento prático da dinâmica e dos requisitos do cliente e do mercado
- Indicação de superação de metas de vendas
- Familiaridade com os procedimentos de inventário
- Óptima habilidade interpessoal e de comunicação
- Uma personalidade amigável e enérgica com foco no atendimento ao cliente
- Capacidade de atuar sob pressão e resolver reclamações em tempo adequado
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis
- 12a Classe concluída
Como se candidatar:
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Local: Maputo