Vaga Para Gestor de Conta (m/f)

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Contact

A Contact é uma empresa de Recursos Humanos localizada em Moçambique, com várias ofertas de emprego para trabalhar em todo o território moçambicano. Aliando a vasta experiência na concepção, implementação e gestão de Contact Centers, a uma equipa que tem vindo a desenvolver o mercado de trabalho nacional desde 2005.

A Contact Moçambique está a recrutar gestor de conta para uma prestigiada empresa especialista em serviços de entretenimento móvel.

 

FUNÇÃO

Reportando ao Director de Negócios, será responsável por realizar a administração ou gestão de conteúdos e da relação com o cliente, bem como, liderar todas as operações em Moçambique.

 

As tarefas específicas incluem:

  • Ser o ponto de contacto específico para todas as questões relacionadas com os parceiros e os clientes;
  • Por construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com clientes e parceiros de conteúdo;
  • Por garantir a entrega oportuna e bem-sucedida das soluções da empresa de acordo com as necessidades e objectivos do cliente;
  • Pelo desenvolvimento de produtos e serviços de acordo com o mercado;
  • Por comunicar o progresso das iniciativas mensais ou trimestrais às partes interessadas internas e externas de forma clara;
  • Pela previsão e acompanhamento das principais métricas da conta;
  • Por emitir relatórios mensais e monitorar os KPI´s;
  • Por identificar e aumentar as oportunidades dentro da conta e colaborar com outros Gestores de Conta;
  • Por realizar apresentações mensais sobre o desempenho de produtos e serviços;
  • Pelo merchandising de conteúdo digital para Moçambique e Angola;
  • Por auxiliar no fornecimento de conteúdo local.

 

Requisitos

  • Licenciatura ou formação equivalente numa área relevante para a função;
  • Mestrado em Administração de Empresas será preferencial;
  • Mínimo de 6 a 9 anos de experiência em vendas, marketing, desenvolvimento de produtos, relações com clientes, mineração e análise de contas;
  • Bom domínio da lingua portuguesa e inglesa (falada e escrita);
  • Habilidades de apresentação;
  • Boa capacidade de negociação e persuasão;
  • Jovem, dinâmico e orientado para clientes e resultados;
  • Nacionalidade Moçambicana.
Oferecemos

A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.

 

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 25 de Novembro de 2021.

Marcado como:

Localização: Maputo

Para se candidatar a esta vaga visite contact.workable.com.

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