GROW Recruta Recepcionista para Cidade de Maputo

Estamos a recrutar: UM(a) RECEPCIONISTA

Província: Cidade de Maputo

Objectivo

Assegurar o atendimento e acolhimento dos pacientes, garantindo um serviço cordial, organizado e eficiente, bem como o adequado tratamento das actividades administrativas da recepção e o apoio à equipa clínica, contribuindo para uma experiência positiva dos pacientes e para o bom funcionamento da Clínica.

Responsabilidades

Receber e acolher os pacientes com simpatia e profissionalismo;
Efectuar o registo e a actualização dos dados dos pacientes;
Agendar, confirmar e remarcar consultas;
Atender chamadas telefónicas e responder a mensagens;
Orientar os pacientes sobre horários, serviços e procedimentos administrativos;
Emitir recibos, controlar pagamentos e prestar contas, de acordo com as normas da Clínica;
Organizar e manter actualizados os arquivos físicos e electrónicos;
Assegurar a limpeza e organização da área de recepção;
Controlar o stock de materiais de escritório e solicitar a reposição quando necessário;
Apoiar a equipa clínica em actividades administrativas;
Assegurar a confidencialidade das informações dos pacientes;
Estabelecer contacto com seguradoras para tratamento de assuntos relacionados com os pacientes e respectivos processos;
Prestar informações e encaminhar os pacientes de acordo com as suas necessidades.

Perfil

Ensino médio completo (obrigatório);
Experiência prévia como recepcionista, atendimento ao cliente ou funções administrativas (desejável);
Conhecimentos de ferramentas do Microsoft Office;
23 a 30 anos.

Habilidades

Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente;
Organização e atenção aos detalhes;
Simpatia, cordialidade e postura profissional;
Sentido de responsabilidade, discrição e confidencialidade;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Proactividade e espírito de equipa;
Boa apresentação e fluência verbal.

Os (as) interessados (as) devem enviar o seu Curriculum Vitae actualizado e Carta de Motivação, até 18 de Setembro de 2026, para o email com o assunto: Candidatura – Recepcionista.

NOTA: Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados para entrevista.