Vagas Para Supervisor de Vendas a Retalho (m/f)

A Heading está a recrutar para o seu cliente, um Supervisor de Vendas a Retalho (M/F) para Maputo

Responsabilidades principais:

• Supervisionar as operações do quiosque e orientar a equipe para o desempenho máximo.
• Monitorar, orientar e otimizar as vendas no ponto de vendas para garantir que o ponto de equilíbrio seja alcançado.
• Treinar representantes de vendas
• Monitorar e gerenciar o estoque em cada quiosque para garantir níveis ideais de estoque
• Monitorar e garantir que os quiosques cumpram seus horários operacionais.
• Garantir que os quiosques tenham pessoal qualificado e que quaisquer novos acordos de franquia estejam alinhados com nossos padrões comerciais.
• Lidar com reclamações de clientes para manter a reputação da empresa por produtos de alta qualidade.
• Realizar auditorias regulares das operações dos quiosques para garantir a disponibilidade e qualidade do produto.
• Liderar reuniões regulares para garantir que a equipe esteja informada e envolvida nos objetivos da empresa.
• Garantir a conformidade com as políticas e diretrizes operacionais da empresa.
• Monitorar custos operacionais, orçamentos e recursos de varejo.
• Sugerir programas e técnicas de treinamento de vendas para aumentar a eficácia das vendas.
• Comunicar-se com os clientes para avaliar suas necessidades e obter feedback.
• Analisar o comportamento do consumidor e ajustar o posicionamento do produto com base em insights.
• Coordenar com motoristas e equipes de distribuição para entrega eficiente de produtos

Requisitos:

• Experiência comprovada como Supervisor de Retalho, idealmente na indústria alimentar ou no setor retalhista relevante.
• Familiaridade com o mercado moçambicano
• Conhecimento das melhores práticas de gestão de varejo.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Excelente capacidade de organização e liderança.
• Familiaridade com procedimentos de análise de dados
• Excelente capacidade de resolução de problemas.
• Fortes habilidades de liderança e gestão de clientes
• Orientado ao atendimento ao cliente com profundo conhecimento de gestão empresarial básica
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.

Marcado como: Heading Moz