Vagas Para (06) Gestores de Operações (m/f)

Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada instituição bancaria.

FUNÇÃO

Será responsável por receber, interpretar e tratar as reclamações genéricas, específicas e complexas recepcionadas no Banco; analisar, tratar e assegurar o acompanhamento dos processos sob sua responsabilidade até à sua finalização; gerenciar disputas de transações e processos de chargeback.

Requisitos

• Licenciatura em Contabilidade e Auditoria, Gestão, Economia ou áreas afins, constitui factor preferencial;
• Pelo menos 1 ano de experiência em gestão de reclamações, preferencialmente no sector bancário;
• Proficiência no uso de ferramentas Microsoft office;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Planeamento e Organização;
• Boa capacidade de análise;
• Conhecimento dos produtos e serviços bancários;
• Idade até 35 anos;
• Disponibilidade para um Contrato de Trabalho a prazo certo;
• Disponibilidade para trabalhar aos Sábados;
• Nacionalidade Moçambicana.

Oferecemos

A possibilidade de trabalhar numa instituição que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 17 de Junho de 2024.

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