Vaga Para Oficial de Cobrança (m/f)

MISSÃO:

O First Capital Bank está a recrutar Oficiais de Cobrança para as províncias da Zambézia, Manica, Sofala e Cabo Delgado por forma a assegurar a eficiência na gestão das Operações de Crédito e executar o processo de retenção na fonte. Além disso, será responsável pela implementação de estratégias eficazes de cobrança, visando a redução dos incumprimentos e a manutenção de uma carteira de crédito saudável.

O First Capital Bank é um dos Bancos com níveis de crescimento mais relevantes em Moçambique e pretendemos fazer crescer a nossa equipa com profissionais experientes que possam contribuir para fomentar esta trajectória de afirmação da nossa operação enquanto Banco Regional presente no Zimbabwe, Zâmbia, Malawi, Botswana para além de Moçambique. O nosso foco na prestação de um serviço de excelência, a nossa proximidade e agilidade, as flexibilidades
na apresentação de soluções inovadoras têm-se revelado factores cruciais no crescimento da nossa operação.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Gestão de cobrança: Realizar a cobrança de créditos em atraso, contactando devedores por telefone, com destaque para trabalho de campo, visando a renegociação dos pagamentos pendentes.
• Monitoria: Utilizar ferramentas e técnicas eficazes para localizar devedores incontactáveis e monitorar estratégias para recuperação de valores em atraso.
• Negociação e acordos: Negociar planos de reembolso, reestruturações ou acordos de pagamento com devedores, considerando sua capacidade financeira e garantindo o cumprimento dos compromissos.
• Acompanhamento e controle: Controlar e monitorar os acordos de pagamento assegurando a regularização dos valores devidos.
• Gestão e relatórios: Manter e gerir a lista de créditos vencidos, elaborar relatórios sobre as actividades e resultados da cobrança, além de reportar à gestão.
• Acções legais e compliance: Colaborar com a equipa jurídica quando necessário, recomendando medidas legais para cobrança judicial e assegurando conformidade nos processos.
• Relacionamento institucional: Agendar e realizar reuniões com entidades empregadoras para retomada de descontos e sensibilização sobre a regularização de pagamentos.

REQUISITOS TÉCNICOS:

• Fortes capacidades analíticas;
• Boa capacidade de redacção e edição, preferencialmente com domínio em Microsoft Word;
• Conhecimento de Excel;
• Conhecimentos básicos a respeito dos sistemas bancários do produto Funcionário Público.

REQUISITOS GENÉRICOS:

• Ética e integridade;
• Fortes capacidades de comunicação e negociação;
• Abordagem proactiva à resolução de problemas e tomada de decisão;
• Persistência e bom conhecimento das leis e regulamentos relevantes;
• Capacidade de gestão, organização e compromisso com prazos;

O CV e a carta de apresentação deverão ser enviados para o email: recrutamento@firstcapitalbank.co.mz
A data limite para envio de candidatura é 7 de Abril de 2025.

Marcado como: First Capital Bank S.A