Vaga Para Gerente de Marketing e Comunicação (m/f)

Descrição do trabalho

Conhecer o ambiente interno, externo e corporativo para implementar a estratégia central e a estratégia TEMMOC

•  Realizar estudos de notoriedade da marca; pesquisa de imagem e satisfação, combustíveis e loja, atualização de informações de posicionamento estratégico dos concorrentes e realização de estudo de mercado (estudo de combustível, estudo de clientes, etc.)
•  Construir a estratégia de varejo, B2B e Card Marketing
•  Planos de ação e desenho do plano anual de marketing multicanal (estação de serviço, Excellium, SFS, cartões, lubrificantes, etc.)
•  Define e gere os orçamentos anuais (comunicação, animação e promoção) de acordo com o plano de marketing
•  Animação das redes sociais e site da TEMMOC

 Construir o plano de comunicação em conjunto com a agência de marketing designada

•  Define o conteúdo, o suporte de comunicação e os meios de comunicação de acordo com o plano de marketing.
•  Constrói a programação mensal de eventos e animações anualmente.
•  Implementa campanhas corporativas de acordo com a agenda comunicada e pode adaptá-la para o mercado local
•  Desenha campanhas de marketing para todos os meios de comunicação (Impressão/SMS, E-mails/jogos de concurso) na estação de serviço e na web
•  Disponibiliza ferramentas internas para angariação de clientes (aquisição web, túnel de conversão); ferramentas de governança (resumo da marca, resumo da mídia)
•  Comunica sobre as ofertas promocionais que a equipe SFS faz (Loja, Lubrificantes, etc.)
•  Apoia a estratégia de desenvolvimento e comunica aberturas de sites/serviços/franquias
•  Garante a validação da criação local, gerencia o portfólio de marcas de acordo com a governança de marcas
•  Pessoa de contato com a mídia, organização de coletivas de imprensa e participação nas reuniões do CMC.

 Campanhas

•  Mede sistematicamente a eficácia das campanhas e faz recomendações para melhorar os resultados
•  Cria dashboard e comunica os KPIs de acordo com os objetivos do Plano de Marketing
•  Concepção de material de marketing

 Construir o roteiro digital e gerencia a visibilidade online e a política de dados

•  Gere os conteúdos e actualizações do website para as páginas da TotalEnergies Marketing Moçambique
•  Monitora as pontuações de Search Engine Optimization; Garante as atualizações do aplicativo de serviço TotalEnergies
•  Garante a atratividade online do seu ponto de venda (image. e google rating)
•  Verifica as mensagens dos clientes nas ferramentas que utiliza (Facebook/Google)
•  Coleta dados de clientes, garante autorizações locais para proteção de dados pessoais e transferência para a UE e os EUA

 Comunicação interna

•  Gerencia uma ferramenta interna para TEMMOC (News, toolbox, FAQ “Espelho”), publica conteúdo e atualizações Fornece suporte de marketing para TEMMOC especificamente para varejo, B2B e cartão
•  Anima Top Service (campanhas de visitas misteriosas e auditoria interna e externa) pelo menos duas vezes/ano
•  Impulsionar a comunicação interna e reunir a equipe em torno de iniciativas como “Momento Txotxoloza”

Marcado como: Total Moçambique, TotalEnergies Mozambique LNG