Vaga Para Especialista de Relacionamento com o Cliente (m/f)

A Semente & Victorino Consulting (“SVC”) é uma empresa de consultoria e estratégia focada em gestão de capital humano e imigração corporativa, cuja missão é prover soluções estratégicas e inovadoras aos clientes, com o objectivo de promover e facilitar operações domésticas e internacionais.

Neste âmbito, a SVC está a recrutar um(a) Especialista de Relacionamento com o Cliente para o seu cliente, uma multinacional na Cidade de Maputo.

LOCAL: Maputo

RESPONSABILIDADES

• Manter e desenvolver ainda mais relacionamentos eficazes com os membros, corretores e gerentes de RH em relação à produtividade efetiva e serviços ao cliente;
• Responsável pelo tratamento de consultas de clientes, e-mails, consultas telefônicas e durante visitas ao local;
• Lidar com todas as dúvidas sobre associação, taxas de assinatura, reivindicações e fornecerá formulários padrão e informações mediante solicitação;
• Participar de visitas regulares agendadas a grupos corporativos para focar na retenção por meio de visibilidade, serviços superiores ao cliente e estabelecer e fortalecer relacionamentos com clientes.

REQUISITOS

• Nacionalidade Moçambicana;
• Conhecimento em informática na optica de utilizador;
• Alto nível de integridade e adaptabilidade;
• Orientação do cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação;
• Carteira de motorista válida;
• Fluência da língua Portuguesa e noções da Língua Inglesa;
• Passaporte Válido;
• Experiência na área de assistência médica ou seguro é uma vantagem;
• Disposto a viajar.

CANDIDATURAS

Submeta a sua candidatura enviando o seu currículo em Português e em Inglês pelo seguinte endereço electrónico jobs@sementevictorino.com até as 10:00H do dia 12 de Setembro de 2022, colocando “Especialista de Relacionamento com o Cliente” como o assunto do e-mail. Somente os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

Marcado como: Semente & Victorino Consulting (SVC)