EP Management and Consultancy Service
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*Oportunidade de parceiro externo. Verificação gratuita.
Descrição da Vaga
Responsabilizar-se pela prospeção, atendimento e conversão de clientes potenciais em vendas de serviços. Apoiar na expansão da carteira de clientes e na promoção dos destinos e serviços da agência, com foco especial no mercado moçambicano e regional.
Responsabilidades
- Atender clientes presencialmente, por telefone, email e redes sociais
- Prestar informações claras e precisas sobre destinos, produtos, preços, condições de pagamento e documentação necessária
- Elaborar orçamentos e propostas comerciais atrativas e personalizadas
- Fechar vendas e garantir a satisfação do cliente durante o processo de pré-venda
- Identificar e contactar potenciais novos clientes individuais e corporativos (pequenas e médias empresas)
- Apoiar na divulgação de promoções e novos produtos
- Manter e atualizar a base de dados de clientes
- Registar todas as interações e vendas no sistema da empresa
- Acompanhar os indicadores de desempenho individuais.
Qualificações
- Experiência anterior (mesmo que curta) em vendas, atendimento ao cliente ou no setor de turismo/hotelaria é uma vantagem, mas não obrigatória
Habilidades e Experiência
- Domínio de informática na ótica do utilizador (Pacote Office, Internet)
- Boa capacidade de organização e gestão de tarefas múltiplas
- Excelente comunicação e relação interpessoal – capacidade de se conectar com pessoas
- Orientação para o cliente e espírito de serviço
- Persuasão e paixão por vendas
- Proatividade, dinamismo e energia
- Resiliência para lidar com a pressão por resultados e objeções
- Organização e atenção aos detalhes.
Localização: Maputo
Para se candidatar a esta vaga visite epmcsdatabase.com.