Vaga Para Assistente de Serviço ao Cliente (m/f)

Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada instituição financeira.

FUNÇÃO

Respondendo ao Head of Bancassurance, será responsável por garantir o suporte contínuo aos balcões, incluindo a emissão e envio de apólices; acompanhar o processo de sinistros, garantindo a resolução eficiente de reclamações, dúvidas e outras questões, a fim de proporcionar uma experiência excepcional aos clientes; emitir e enviar apólices aos balcões, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos para a sua emissão; garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos para a participação de sinistros e realizar o devido acompanhamento; participar na monitorização do sinistro PAF; acompanhar as solicitações de novas apólices e as alterações às apólices existentes; gerir o arquivo de documentos relacionados com seguros; gerir as cartas de nomeação de agentes e/ou correctores.

Requisitos

• Licenciatura em Gestão, Finanças ou áreas afins;
• Mínimo de 3 nos de experiência na banca e/ou na área de negócio
• Experiência na gestão de seguros;
• Experiência em vendas;
• Certificação de proficiência de seguros;
• Boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de trabalhar sob reduzida supervisão;
• Excelente atenção ao detalhe;
• Nacionalidade moçambicana.

Oferecemos

A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 02 de April de 2025

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