Vaga Para Assistente de Administração de Sistemas (m/f)

ANÚNCIO DE VAGA

DEPARTAMENTO: IT

O número de referência correto deve ser indicado no CV.

A NOMEAÇÃO DO CANDIDATO É DA INTEIRA RESPONSABILIDADE DA KENMARE, TENDO EM CONTA OS CRITÉRIOS CONSIDERADOS RELEVANTES POR NÓS, INCLUÍNDO, MAS NÃO SE LIMITANDO À LOCALIZAÇÃO DO PROGRAMA DA KENMARE.

SE NÃO FOR CONTACTADO NO PRAZO DE 30 DIAS, O CANDIDATO DEVE PRESUMIR QUE A SUA CANDIDATURA NÃO FOI ACEITE.

Os candidatos que reúnam os requisitos necessários e estejam interessados nesta vaga são convidados a apresentar as suas candidaturas no Bloco Administrativo.

POSIÇÃO: Assistente de Administração de Sistemas

Referência nº: KME KME 28.05.24

Prazo de submissão: 10 de Junho de 2024

O Assistente de Administração de Sistemas será responsável por apoiar o supervisor da administração de sistemas na garantia da disponibilidade de aplicações/sistemas informáticos para os utilizadores finais assim como, na prestação de serviços informáticos centrados no cliente e na garantia da segurança dos dados, a fim de alcançar a excelência do utilizador final.

Principais funções e responsabilidades, mas não se limitando a:

• Cumprir e aderir às políticas e procedimentos do Meio Ambiente, Saúde e Segurança, legislação relevante e políticas e procedimentos da empresa para garantir um ambiente de trabalho seguro;
• Participar na resolução de problemas, tais como (Falhas do sistema, Tempo de inatividade da Internet, Reinícios após falhas de energia, Recuperação de dados após falhas informáticas);
• Apoio a instalações de servidores, actualizações, actualizações, manutenção e gestão de patches;
• Desenvolver ferramentas de formação para utilizadores finais no local de trabalho, conduzir a indução do sistema;
• Implementar iniciativas para reduzir os tempos de resposta, simplificar os processos de trabalho e trabalhar de forma cooperativa e conjunta para garantir a satisfação do utilizador final;
• Resolver as questões dos utilizadores finais em conformidade com as políticas, os procedimentos, os mecanismos de governação e as normas de qualidade dos serviços de TI;
• Identificar problemas recorrentes, efetuar a resolução de problemas básicos e dar feedback ao supervisor;
• Documentar todos os cenários, soluções e tecnologias implementadas para resolver as questões dos utilizadores finais;
• Acompanhar e gerenciar activos de TI, incluindo hardware, software e licenças;
• Abrir, fornecer e gerir contas de acesso aos sistemas da organização;
• Instalar impressoras, controladores e definições do sistema;
• Configurar computadores e equipamento móvel;
• Instalar antivírus e actualizações do sistema;
• Responder prontamente aos pedidos de assistência.

Requisitos e Habilidades:

• Qualificação relevante em estudos em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Conhecimentos de redes IP, Servidores, Tecnologias Modern Workspace e Infraestrutura Desktop basead em Microsoft Windows;
• Certificação Microsoft: Fundamentos do Azure (ou equivalente);
• Certificado MS 365: Fundamentos do Azure (ou equivalente);
• Certificação ITIL Foundation;
• Certificação CompTIA A+;
• Conhecimentos técnicos de sistemas operativos, impressoras e periféricos de rede;
• Conhecimento básico dos processos e operações de exploração mineira assim como de produção, com uma compreensão básica da infraestrutura de TI necessária para apoiar a otimização;
• Utilizar a lógica e o raciocínio para identificar os pontos fortes e fracos de soluções alternativas, conclusões ou abordagens de problemas;
• Compreensão dos princípios fundamentais de cibersegurança e das melhores práticas para garantir a proteção da infraestrutura de TI da organização;
• Proficiência em Português e Inglês;
• Minímo de 2 anos de experiência na área.

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Marcado como: Kenmare Moma Mining (Mauritius) Limited, Kenmare Mozambique