Talentia SA
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*Oportunidade de parceiro externo. Verificação gratuita.
Descrição da Função
Lidera a operação da agência, garantindo a execução das estratégias comerciais e administrativas, otimização de processos, crescimento da carteira de clientes e excelência no atendimento, contribuindo para o alcance dos objectivos da Empresa na região.
Principais Responsabilidades
- Gerir a operação diária da agência, assegurando eficiência e cumprimento das metas estabelecidas;
- Liderar, motivar e desenvolver a equipa, promovendo alto desempenho e engajamento;
- Coordenar ações comerciais, garantindo crescimento da carteira de clientes e rentabilidade da agência;
- Monitorar indicadores de desempenho, elaborando relatórios e propondo melhorias contínuas;
- Garantir a aplicação das políticas internas, normas comerciais e requisitos regulatórios;
- Atender clientes estratégicos e resolver questões ou reclamações de forma eficiente;
- Desenvolver parcerias locais e fortalecer a presença da Empresa na região;
- Assegurar o cumprimento de padrões de qualidade, ética e excelência no serviço.
Requisitos Académicos e Profissionais
- Licenciatura em Gestão, Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
- Experiência mínima de 4 anos em funções de gestão de agência, filial ou unidade comercial;
- Experiência em liderança de equipas e cumprimento de metas comerciais;
- Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office).
Competências Técnicas e Comportamentais
- Forte capacidade de liderança, motivação e desenvolvimento de equipas;
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
- Orientação para resultados e foco no cliente;
- Capacidade de análise, planeamento e resolução de problemas;
- Proatividade, dinamismo e iniciativa;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com objectivos desafiadores;
- Ética profissional, integridade e sentido de responsabilidade.
Submissão de Candidatura
Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@talentia.co.mz, indicando no assunto “Gestor de Agência”, acompanhada de:
- Curriculum Vitae actualizado em PT;
- Carta de motivação.
Prazo de submissão: 20 de fevereiro de 2026.
Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para recrutamento@talentia.co.mz