Vaga Para Call center / Atendimento ao cliente

A Quick Delivery Mz encontra-se a recrutar uma Call center para Maputo.

Responsabilidades:

• Obter informações dos clientes sobre os pedidos de entregas;
• Manter contacto com os delivery’s e os responsáveis da empresa;
• Gerir as frotas de acordo com os pedidos feitos pelos clientes;
• Assegurar o contacto com clientes fixos e fornecedores;
• Informar os clientes explicando os procedimentos das entregas;
• Responder a perguntas dos clientes;
• Informando problemas que possam surgir;

Requisitos:

• Domínio da cidade de Maputo e Matola;
• Domínio de gestão de frotas;
• Habilitações ao nível da 12ª Classe ou equivalente;
• Nacionalidade moçambicana;
• Frequência em ensino superior (preferencial);
• Fluente em português e inglês (escrito e falado);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Vaga somente para candidatos do sexo feminino;
• Idades dos 18 anos aos 30 anos;
• Excelente domínio de informática na óptica do utilizador, experiência profissional em funções similares (preferencial), disponibilidade para trabalharem regime de turnos em Full-Time ou Part-Time.

Perfil da candidata:

• Íntegro, rigoroso, disciplinado e responsável para assegurar o alcance dos objectivos do negócio na selagem/desselagem e rastreio de carga em trânsito numa base diária;
• Proactiva e interventiva;
• Motivada, paciente e meticulosa;
• Contribuir positivamente para resolução de problemas;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Disponível para trabalhar fora de horas;

Como se candidatar Caso reúna as exigências acima, por favor envie a sua candidatura (CV, foto tipo passe, acompanhado de carta de candidatura e Cópia de Certificado de habilitações) para o email: quickdelivery2021@gmail.com. DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 03 de Maio 2023 Local da Vaga: Maputo Somente candidaturas pré-seleccionadas serão contactadas

Marcado como: Quick Delivery