Vaga Para Gestor Operacional de Terminais

A MECTS – Mozambique Electronic Cargo Tracking Services, S.A. – é uma sociedade de direito Moçambicano, cujo objecto é o desenho, implementação e operacionalização de sistemas electrónicos de selagem e rastreio de carga com recurso às tecnologias de informação e comunicação. A MECTS posiciona-se no segmento de Prestação de Serviço de Selagem Electrónica e Rastreio de Carga e com uma estratégia de negócios, que visa agregar valor aos seus Clientes, sejam eles públicos ou privados, oferecendo serviços diferenciados, relacionados às exigências e necessidades de transporte em segurança de todo o tipo de mercadoria e rastreio em tempo real, desde a partida até a chegada ao destino, no território nacional, regional e continental.

Linha Hierárquica directa: Director Regional de Operações

Propósito do cargo:

Planificar, Liderar, Coordenar e Monitorar as equipas de operação na respectiva terminal/fronteira(s), bem como os equipamentos instalados e a logística dos selos, de modo que as operações de selagem e desselagem fluam com a eficiência desejada.

Principais responsabilidades:

• Coordenar os supervisores para atingir a meta de eficiência, precisão e nível de serviço, conforme descrito nos indicadores-chave de desempenho (KIPs).
• Garantir que stocks de selos electrónicos (E-seals) e quaisquer equipamentos associado estejam disponíveis diariamente.
• Contribuir para a lucratividade operacional do local, havendo necessidade de um entendimento claro dos geradores da receita para o negócio e de custos.
• Exercer o controle dos custos, conduzir as receitas (veículos selados e/ou não selados por dia) e capacidade de aproveitar os conceitos de compensação eficaz e reparação/recuperação de selos.
• Garantir que a terminal esteja técnica e devidamente equipada e siga todos os requisitos de operações.
• Manter um relacionamento cordial com as partes envolvidas, que influenciam o fluxo normal das operações a nível da terminal.
• Envolver as partes interessadas na terminal e ser capaz de solucionar e debater questões com as contrapartes na Alfândega e MCNET, conforme necessário.
• Documentar e demonstrar soluções através de relatórios periódicos.
• Impulsionar o cumprimento de todas as questões de imagem, qualidade e protecção da marca (SHE, SOPs, moral dos colaboradores, apresentação e gestão de equipamentos)
• Antecipar, analisar, interpretar e responder as exigências operacionais.
• Monitorar a adesão dos membros da equipe às regras e regulamentos estabelecidos na empresa, código de conduta, pontualidade e disciplina geral e garantir que todos os supervisores atendam aos KIP’S estabelecidos.

Impulsionar iniciativas de consciencialização com os operadores externos e motoristas estrangeiros para melhorar a percepção dos Serviços da MECTS.

Certificar que todas as actividades da terminal atribuído estejam a funcionar plena e perfeitamente.

Proteger e expandir as operações mantendo o fluxo normal.

Proteger a operação mantendo a informação confidencial.

Fornecer informação por meio de colecta, análise e resumo de problemas de desenvolvimento e serviço.

Identificar e destacar mais oportunidades para serviço e melhorias de processos, experiência/ habilidades essenciais para fortalecer suas respectivas operações.

Requisitos exigidos:

• Grau de bacharelato ou Licenciatura em Tecnologias de Informação, Logística, Administração e Gestão de Empresas, ou área afim
• Mínimo de 2 anos de experiência de trabalho em funções de suporte/serviço de apoio ao cliente, logística e telemática, transporte ou sector de cadeia de suprimentos
• Certificação em ITIL (Constitui vantagens)
• Excelentes habilidades de comunicação;
• Competência e capacidade de resolução de problemas;
• Compreensão das práticas de segurança;
• Capacidade de aprender novos idiomas e tecnologias Perfil do candidato/a:
• Íntegro, rigoroso, disciplinado e responsável para assegurar o alcance dos objectivos do negócio na selagem/desselagem e rastreio de carga em trânsito numa base diária.
• Proactivo(a) e Interventivo(a).
• Motivatado(a), paciente e meticuloso(a).
• Contribuir positivamente para resolução de problemas.
• Gosto pelo trabalho em equipa; • Disponível para trabalhar fora de horas;
• Orientado para os resultados. Oferecemos salários competitivos e oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro de uma equipa de trabalho motivadas e com mentes abertas.

Processo de candidatura

Caso reuna as exigências acima, por favor envie a sua candidatura (CV, e Cópia de Certificado de habilitações) para recruitment@mects.co.mz, fazendo referência ao local a que concorre, até ao próximo dia 25 de Maio de 2021.

Local de Trabalho: Beira, Tete ou Machipanda

N.B.: 1. Somente candidaturas pré-seleccionadas serão contactadas.

2. A MECTS não faz nenhum tipo de cobranças de valores monetários, ou em espécie, em troca de emprego.

A selecção de candidaturas são em função de competências, mérito, experiência profissional, grau acadêmico, entre outras exigências de qualidade.

Marcado como: MECTS – Mozambique Electronic Cargo Tracking Services S.A