Vaga Para Consultor de Controlo de Crédito Junior (m/f)

A Global Alliance Seguros, com sede em Maputo pretende admitir para seu quadro de pessoal um (1) CONSULTOR DE CONTROLO DE CRÉDITO JÚNIOR, para trabalhar nos seus escritórios localizados em Maputo.

CARGO: CONSULTOR DE CONTROLO DE CRÉDITO JÚNIOR

DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES:

Prestar um serviço profissional e de alta qualidade aos clientes da Global Alliance Seguros.

RESPONSABILIDADES:

• Proceder ao envio de avisos de cobrança aos clientes directas e correctores de seguros;
• Garantir a alocação dos premios recebidos dos dientes directos e correctores de seguros;
• Confirmar o pagamento dos prêmios junto do Departamento de Sinistros,
• Preparar e Fornecer um relatório semanal de cobranças efectuadas;
• Fornecer excelente serviço ao cliente e alcançar um indice CSI (índice de satisfação do cliente) superior a 75%;
• Garantir que todas as transacções de débito e crédito no relatório de devedores estejam corretas;
• Preparar e manter uma lista mensal de todas as apólices canceladas em uma planilha do Excel;
• Garantir que os clientes sejam informados sobre as apólices canceladas

HABILIDADES:

• Ser dinâmico e eficiente:
• Ser proactivo;
• Ter capacidade de relacionamento interpessoal;
• Ter capacidade de persuadir e influenciar;
• Ter capacidade de trabalhar em equipa;
• Ter capacidade de trabalhar sob pressão;
• Ter capacidade de tomar decisões dentro das limitações pré-estabelecidas.

CONHECIMENTOS:

• Ter conhecimentos na elaboração de relatórios através do EXCEL;
• Ter conhecimento em atendimento ao cliente;
• Ter conhecimento sólidos do software MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Ter 12 classe ou equivalente;
• Idade compreendida entre os 21 e 35 anos;
• Inglês e português, fala e escrita fluentemente;

Como se candidatar

Os interessados deverão enviar as cartas de candidatura, juntamente com o CV actualizado em Português e inglês, cópia do Bilhete de Identidade autenticada, Certificados de habilitações literárias e profissionais autenticados, Registo Criminal, atestado de residência e cartas de recomendação/referência autenticadas, 2 fotos tipo-passe, para Av. da Marginal, parcela 141/C Maputo ou para o correio electrónico:recruitment@ga.co.mz até ao dia 2/2/2021.

Somente Cvs seleccionados serão contactados.

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