Vaga Para Consultor de Controlo de Crédito Junior (m/f)

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A Global Alliance Seguros, com sede em Maputo pretende admitir para seu quadro de pessoal um (1) CONSULTOR DE CONTROLO DE CRÉDITO JÚNIOR, para trabalhar nos seus escritórios localizados em Maputo.

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CARGO: CONSULTOR DE CONTROLO DE CRÉDITO JÚNIOR

 

DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES:

Prestar um serviço profissional e de alta qualidade aos clientes da Global Alliance Seguros.

 

RESPONSABILIDADES:

  • Proceder ao envio de avisos de cobrança aos clientes directas e correctores de seguros;
  • Garantir a alocação dos premios recebidos dos dientes directos e correctores de seguros;
  • Confirmar o pagamento dos prêmios junto do Departamento de Sinistros,
  • Preparar e Fornecer um relatório semanal de cobranças efectuadas;
  • Fornecer excelente serviço ao cliente e alcançar um indice CSI (índice de satisfação do cliente) superior a 75%;
  • Garantir que todas as transacções de débito e crédito no relatório de devedores estejam corretas;
  • Preparar e manter uma lista mensal de todas as apólices canceladas em uma planilha do Excel;
  • Garantir que os clientes sejam informados sobre as apólices canceladas

 

HABILIDADES:

  • Ser dinâmico e eficiente:
  • Ser proactivo;
  • Ter capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Ter capacidade de persuadir e influenciar;
  • Ter capacidade de trabalhar em equipa;
  • Ter capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Ter capacidade de tomar decisões dentro das limitações pré-estabelecidas.

 

CONHECIMENTOS:

  • Ter conhecimentos na elaboração de relatórios através do EXCEL;
  • Ter conhecimento em atendimento ao cliente;
  • Ter conhecimento sólidos do software MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.

 

REQUISITOS MÍNIMOS:

  • Ter 12 classe ou equivalente;
  • Idade compreendida entre os 21 e 35 anos;
  • Inglês e português, fala e escrita fluentemente;

 

Como se candidatar

Os interessados deverão enviar as cartas de candidatura, juntamente com o CV actualizado em Português e inglês, cópia do Bilhete de Identidade autenticada, Certificados de habilitações literárias e profissionais autenticados, Registo Criminal, atestado de residência e cartas de recomendação/referência autenticadas, 2 fotos tipo-passe, para Av. da Marginal, parcela 141/C Maputo ou para o correio electrónico:recruitment@ga.co.mz até ao dia 2/2/2021.

Somente Cvs seleccionados serão contactados.

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