O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
FUNÇÃO
Será responsável por garantir que os clientes que entram nas lojas estejam cientes das ofertas actuais da empresa em termos de dispositivos e outros produtos, como ofertas pós-pago em andamento. Terá ainda como tarefas específicas: tornar a jornada do cliente numa experiência agradável, e ao mesmo tempo conseguir vendas; introduzir o cliente à variedade de dispositivos da empresa, permitindo-lhe escolher um dispositivo que melhor se adapte ao seu orçamento; ouvir activamente o cliente para identificar as suas necessidades; ter conhecimento de todos os produtos que estão à venda nas lojas com o fim de ajudar o cliente a tomar decisões de compra informadas; fornecer um serviço de alta qualidade; fornecer uma orientação formal e dar suporte aos clientes em todas as lojas, quando necessário; utilizar conhecimento específico dos produtos para fornecer soluções aos clientes; priorizar tarefas a fim de maximizar a eficiência em cada turno de trabalho.
Requisitos
- Experiência no atendimento ao cliente, será uma vantagem;
- Possuir conhecimentos básicos de Matemática e Informática;
- Boas habilidades de atendimento ao cliente;
- Boas habilidades de comunicação;
- Conhecimento de idiomas diferentes, incluindo indiomas locais, será uma vantagem;
- Proatividade e autonomia;
- Possuir residência na cidade de Nampula.
Oferecemos
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Como se candidatar:
Clicando no botão “Candidatar-se” antes da data de validade
Local: Nampula
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 21 de Abril de 2021