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Vaga Para Agente de Loja do Retalho (m/f)

Postado a 2 semanas atrás
Sofala

Descrição da Vaga

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O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.

 

FUNÇÃO

  • Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes da Vodacom;
  • Auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços;
  • Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento;
  • Receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração;
  • Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas;
  • Efectuar registos e activações de novos clientes;
  • Efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa;
  • Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.

 

Requisitos

  • Nível médio ou equivalente;
  • Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
  • Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
  • Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
  • Excelente capacidade de resolução de problemas;
  • Orientação para o cliente e para resultados;
  • Proactividade e autonomia;
  • Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
  • Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Habilidade de trabalhar em equipa;
  • Possuir residência no local da vaga;
  • Resistência ao stress.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

 

Processo de candidatura

Local: Sofala

LINK: https://contact.workable.com/jobs/

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 4 de Junho de 2021

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