Vagas Para (02) Técnicos de Originação

A KUKWIRA está a recrutar dois (02) Técnicos de Originação

Descrição:

• Receber as inscrições feitas pelos clientes e validar os documentos submetidos
• No acto da validação verificar se os clientes inseriram ou não o NUIT, em caso positivo aceder ao sistema para valida-lo, caso contrário, será da responsabilidade do Técnico entrar no sistema e criar um NUIT para o cliente.
• Contactar os clientes nos casos em que os documentos carregados não estejam em conformidade, proceder com a regularização e abertura de conta
• Proceder a abertura de Conta Comerciante e a validação da documentação
• Contactar os Comerciantes em casos de não conformidade da documentação
• Introduzir e acordar SLA com os Parceiros de Negócios e assegurar que o SLA e medido, atingido e/ou ultrapassado de forma consistente, através do acompanhamento e da realização de relatórios sobre os objectivos de desempenho
• Interagir com os clientes internos e externos de uma forma cortês e profissional
• Manter o serviço ao cliente através de uma analise individual e/ou conjunta da qualidade
• Garantir que a confidencialidade das informações dos clientes é mantida em todas as circunstâncias
• Certificar-se que todos os pedidos de abertura de conta são registados e analisar a origem de eventuais problemas, para evitar recorrências
• Garantir a precisão das informações, assegurar os procedimentos de compliance

Requisitos:

• Qualificação superior em Tecnologia de Informação;
• Conhecimentos sobre Desenvolvimento de softwares, Automação de processos e Metodologia Agile;
• Idade compreendida entre os 25 – 40 anos

Processo de candidatura:

A Candidatura deve ser feita através do site oficial do empregador clicando no botão “Candidatar-se” antes do dia 30 de Abril de 2021

Local: Maputo

Marcado como: Kukwira