Vagas Para (02) Agentes de Loja (m/f)

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O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.

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FUNÇÃO

  • Será responsável em auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços; prestar informações e esclarecimentos;
  • Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento;
  • Receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração;
  • Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas;
  • Efectuar registos e activações de novos clientes; Efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa;
  • Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente;
  • Domínio de aplicações de Customer Care (por exemplo: Apex, Remedy etc.).

 

Requisitos

  • Nível médio ou equivalente;
  • Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
  • Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
  • Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
  • Excelente capacidade de resolução de problemas;
  • Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
  • Proactividade e autonomia;
  • Orientação para o cliente e para resultados;
  • Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Resistência ao stress.

 

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

 

Como se candidatar

Para se candidatar clique no botão Candidatar-se abaixo antes da data de validade.

Local: Chimoio

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 15 de Janeiro de 2021.

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