Vagas Para (02) Agentes de Loja (m/f)

A Contact está a recrutar agente de loja (m/f) para uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.

FUNÇÃO

• Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes;
• Auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços;
• Prestar informações e esclarecimentos; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas;
• Receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes;
• Efectuar vendas de todo o tipo de produtos e serviços da Empresa;
• Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.

Requisitos

• Nível médio ou equivalente;
• Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
• Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
• Domínio das aplicações de Customer Care, será uma vantagem;
• Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
• Excelente capacidade de resolução de problemas;
• Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
• Orientação para o cliente e para resultados;
• Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão;
• Proactividade e autonomia;
• Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Como se candidatar

Clicando no botão “Candidatar-se” antes da data de validade

Local: Massinga, Inhambane

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 29 de Março de 2021

Marcado como: Contact