O First Capital Bank encontra-se procura de um Recepcionista para se juntar à nossa equipa de Segurança, Património e Logística, para o desempenho de funções de suporte administrativo,de recepção e atendimento ao cliente bem como coordenar as atividades da recepção, incluindo distribuição de correspondência e redirecionamento de ligações.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Cumprimentar e dar as boas-vindas aos convidados assim que eles chegarem à recepção do Banco, encaminhando para o Responsável ou Departamento apropriado;
- Atender, filtrar e encaminhar chamadas recebidas; Certificar-se de que a área de recepção esteja arrumada e apresentável, com todo o material de escritório necessários (por exemplo, canetas, formulários e brochuras);
- Fornecer informações básicas e precisas pessoalmente e por telefone / e-mail;
- Receber, classificar e distribuir correspondências / entregas diárias;
- Não deixar a recepção abandonada durante o horário de expediente;
- Reportar avarias nos sistemas de segurança existentes no seu local de trabalho (controlo de acessos e alarme;
- Impedir acesso de estranhos sem acompanhamento de um colaborador do Banco;
- Actualizar calendários e agendar reuniões;
- Manter os registros actualizados de despesas e custos de escritório;
- Desempenhar outras funções de recepcionista de escritório, como arquivamento, fotocópia, transcrição e envio de fax;
- Solicitar a identificação dos visitantes e registar em formulário próprio;
- Assegurar que as portas de acesso ao piso e às instalações estão fechadas.
REQUISITOS TÉCNICOS:
- Formação no ensino secundário, universitário ou técnico apropriado;
- Experiência de trabalho comprovada como recepcionista, representante de front office ou função semelhante;
- Proficiência no Microsoft Office Suite;
- Experiência prática com equipamentos de escritório (por exemplo, máquinas de fax e impressoras); Orientação para o cliente.
REQUISITOS GENÉRICOS:
- Atitude profissional e aparência;
- Sólidas habilidades de comunicação escrita e verbal; Fluente em Inglês;
- Capacidade de proatividade e criatividade quando surgem problemas;
- Excelentes habilidades organizacionais, de gestão de tempo e multitarefa.
NOTA: A entrevista será dirigida em inglês.
Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: sovagas.co.mz
Quer fazer parte de uma equipa dinâmica e profissional? Junta-te a nós!
Como se candidatar:
Se possui os requisitos abaixo, envie o seu CV e Carta de apresentação para o recrutamento@firstcapitalbank.co.mz até ao dia 10 de Dezembro de 2020.
Referência: First Capital Bank S.A, Vaga/011