Vaga: Assistente de Sinistros

Descrição da Função

Função de suporte operacional na gestão e acompanhamento de processos de sinistros, assegurando o correcto registo, organização documental e apoio no seguimento dos processos, contribuindo para a eficiência operacional e qualidade do serviço prestado aos clientes.

Principais Responsabilidades

• Receber e registar participações de sinistros nos sistemas internos;
• Organizar e verificar a documentação necessária para abertura e seguimento dos processos;
• Apoiar no acompanhamento dos processos de sinistros;
• Garantir a actualização contínua da informação nos sistemas;
• Prestar apoio na comunicação com clientes, mediadores e prestadores de serviços;
• Assegurar o cumprimento dos prazos definidos internamente;
• Apoiar no controlo e organização dos processos.

Requisitos Académicos e Profissionais

• Nível médio, técnico ou superior em Gestão, Direito, Administração ou áreas afins;
• Experiência em funções administrativas, atendimento ao cliente ou áreas similares (preferencial);
• Não é obrigatório ter experiência em seguros, mas será valorizado;
• Noções básicas de informática na óptica do utilizador (MS Office);
• Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais.

Competências Técnicas e Comportamentais

• Organização e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação;
• Proactividade e sentido de responsabilidade;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Capacidade de organização e gestão de tarefas;
• Facilidade para lidar com prazos e volume de trabalho;
• Ética profissional e confidencialidade.

Submissão de Candidatura

Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail:

recrutamento@talentia.co.mz, indicando no assunto “Assistente de Sinistros”, acompanhada de:

• Curriculum Vitae actualizado em PT;
• Carta de motivação.

Prazo de submissão: 10 de Abril de 2026