Vaga Para Assistente de Call Center (m/f)

A AQI Limitada está a recrutar para o seu quadro de pessoal um/a Assistente de Call Center.

Requisitos de Qualificações

• Nível médio concluído (formação superior será uma vantagem).
• Formação em Comunicação, Gestão, Administração ou áreas afins será uma vantagem.
• Experiência mínima de 1 ano em funções de Call Center ou atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de informática na óptica do utilizador.
• Competências e comportamentos requeridos para a função
• Alto sentido de responsabilidade.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Escuta activa e orientação para o cliente.
• Atenção ao detalhe.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Comprometimento e profissionalismo.

Responsabilidades-chave

• Atender chamadas telefónicas de clientes de forma cordial e profissional.
• Prestar informações sobre produtos e serviços da empresa.
• Registar e actualizar informações dos clientes no sistema.
• Responder a dúvidas, reclamações ou solicitações dos clientes.
• Encaminhar situações específicas para os departamentos competentes.
• Garantir um atendimento de qualidade e a satisfação do cliente.

A AQI oferece a oportunidade de integrar uma empresa com remuneração compatível com as qualificações, bom ambiente de trabalho e uma equipa motivada e dinâmica.

Os interessados deverão submeter a candidatura até ao dia 15 de Março de 2026, para o email recrutamento@bangelsagro.co.mz.

Marcado como: AQI