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O Supervisor do Território M-Pesa será responsável pela implementação das Estratégias de Mercado para atingir os objetivos de aquisição e gestão de agentes, comerciantes, clientes, parceiros e outras entidades responsáveis pela condução da atividade no ecossistema M-Pesa.
Principais responsabilidades e propriedade da decisão
- Identificação e aquisição de agentes, clientes e potenciais parcerias que agreguem valor ao serviço M-PESA.
- Gestão de todos os aspectos relacionados à produtividade de toda a cadeia de valor do M-Pesa para garantir a disponibilidade de agentes, comerciantes, eMoney e dinheiro em todos os níveis de distribuição da rede.
- Assegurar que os agentes tenham acesso às informações pertinentes às atividades desenvolvidas em parceria com o M-PESA, por meio de visitas regulares.
- Garantir que todo o treinamento necessário seja dado à equipe/parceiros de campo e que as ferramentas de trabalho sejam igualmente fornecidas.
Competências essenciais, conhecimento e experiência
- Mínimo de 3 anos de experiência em vendas e marketing.
- Sólido conhecimento do setor de telecomunicações
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal em português e inglês.
- Pessoas fortes e habilidades organizacionais.
Obrigatório possuir qualificação técnica/profissional
- Diploma ou Licenciatura em Marketing ou áreas afins;
- Certificação em Gestão de Projetos será uma vantagem.
Indicadores Chave de Performance
- Agentes e comerciantes ativos por 30 dias
- Índice de Conformidade
- Número de transações
Localização: Maputo
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